1. 이용약관
1.1 서비스 이용 및 요금
- 믹스이노베이터는 멘토링 서비스를 통해 얻은 수익의 15%를 수수료로 청구합니다.
- 멘토링 세션은 40분(10만원) 또는 1시간(15만원) 단위로 제공됩니다.
- 멘티는 믹스이노베이터 멘티 지원서를 입력한 후 이틀이내로 예약금 5만원을 지불해야합니다. (예약금을 이체하신 후 부터 멘토매칭이 시작됩니다.)
1.2 출석 및 환불 정책
- 멘티가 예약된 세션에 불참하거나 15분 이상 지각할 경우 환불이 불가능합니다.
- 멘토가 15분 이상 지각할 경우, 멘토의 음성/카메라 문제로 세션이 15분 이상 지연될 경우 멘티는 전액 환불 받을 수 있고 멘토는 어떠한 커미션도 받을 수 없습니다.
1.3 취소 및 일정 변경
- 취소 또는 일정 변경은 예약된 세션 시간 24시간 전까지 가능합니다.
- 늦은 취소나 불참 시 세션 비용이 부과되거나 환불되지 않을 수 있습니다.
1.4 품질 보증 및 지적 재산권
- 믹스이노베이터는 품질 관리를 위해 멘토링 세션을 모니터링할 권리가 있습니다.
- 멘토와 멘티는 모든 상호작용에서 전문적인 행동을 유지해야 합니다.
- 세션 중 공유된 자료나 콘텐츠의 소유권은 각 소유자에게 있습니다.
- 멘티는 명시적 허가 없이 세션을 녹화하거나 멘토가 제공한 자료를 공유할 수 없습니다.
1.5 분쟁 해결
- 멘토와 멘티 간의 분쟁은 믹스이노베이터의 지원팀이 중재합니다.
- 믹스이노베이터는 모든 갈등이나 환불 요청에 대해 최종 결정을 내릴 권리가 있습니다.
1.6 멘토와 멘티의 권리, 역할과 권한
멘토의 권리와 책임:
- 전문 지식과 경험을 바탕으로 멘티에게 조언과 지도를 제공할 권리
- 약속된 시간에 성실히 참석하고 질 높은 멘토링을 제공할 책임
- 멘티의 개인정보를 보호하고 비밀을 유지할 책임
멘티의 권리와 책임:
- 멘토로부터 전문적인 조언과 지도를 받을 권리
- 약속된 시간에 성실히 참석하고 적극적으로 멘토링에 참여할 책임
- 멘토의 지적 재산권을 존중하고 공유된 자료를 무단으로 사용하지 않을 책임
2. 개인정보 처리방침
2.1 수집하는 개인정보 항목
- 이름, 이메일 주소, ID
- 구매 및 판매 정보/보고서
- 리뷰, 동영상, 사진
- 채팅 기록
- 줌 세션을 포함한 멘토링 서비스 관련 정보
- IP 주소, 로그 데이터, 이용 시간
- 쿠키 및 웹 비콘을 통해 수집된 정보
2.2 개인정보의 수집 및 이용목적
- 회원 관리 및 식별
- 무단 또는 사기성 이용 탐지
- 계약 이행, 서비스 요금 지불 및 정산
- 서비스 제공 및 개선, 신규 서비스 개발
- 서비스 이용에 대한 통계 작성
- 동의 시 홍보 이벤트 및 마케팅 광고 정보 제공
2.3 개인정보의 보호 및 관리
- 믹스이노베이터는 수집된 개인정보를 안전하게 관리하며, 무단 접근, 유출, 변조를 방지하기 위한 보안 조치를 취합니다.
- 이용자는 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 또는 동의 철회 권리를 행사할 수 있습니다.
2.4 개인정보 처리방침의 변경
- 믹스이노베이터는 개인정보 처리방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 웹사이트 또는 개별 공지를 통해 이용자에게 알립니다.
2.5 발효일
- 본 개인정보 처리방침은 2024년 9월 24일부터 시행됩니다.
이용자는 믹스이노베이터의 서비스를 이용함으로써 위의 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.